Datenschutzerklärung
Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Vor dem Start: bitte prüfen lassen und die [ … ]-Angaben ergänzen. Die Erklärung muss die auf Ihrer Live-Seite tatsächlich verwendeten Dienste (Hosting, Analyse, Karten, Schriftarten) widerspiegeln.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Joyce-Clean
Fontanestraße 9
47139 Duisburg
E-Mail: info@joyce-clean.de · Telefon: +49 1573 0614416
2. Welche Daten wir erheben und warum
Server-Logfiles
Beim Besuch der Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufene Seite. Dies ist erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen, sicheren Seite).
Angebotsanfrage-Formular
Wenn Sie ein Angebot anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben — Name, Firma, E-Mail, Telefon, Art der Reinigung, Häufigkeit, Größe, Wunschtermin, Adresse und Nachricht. Wir nutzen diese ausschließlich, um Ihr Angebot zu erstellen und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).
Kontaktformular
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail, optional die Telefonnummer, den Betreff und die Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
3. Speicherdauer
Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist sowie solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten) dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht.
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten werden auf den Servern unseres Hosting-Anbieters gespeichert und an unser betriebliches E-Mail-Postfach übermittelt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Soweit wir Auftragsverarbeiter (etwa unseren Hoster) einsetzen, handeln diese nur auf unsere Weisung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Hosting-Anbieter: [ Name und Anschrift des Hosters — z. B. FastComet ]
5. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Seite verwendet ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, um unsere Formulare abzusichern (CSRF-Schutz). Es verfolgt Sie nicht und wird nicht für Werbung genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie später Analyse-Tools, eingebettete Karten, Videos oder externe Schriftarten einbinden, führen Sie diese hier auf und ergänzen Sie, wo erforderlich, ein Einwilligungs-Banner.
6. Externe Dienste (nur falls genutzt)
[ Google-Maps-Einbindung auf der Kontaktseite — falls genutzt, an Google übermittelte Daten beschreiben und auf Googles Datenschutzerklärung verlinken. ]
[ Web-Schriftarten (z. B. Google Fonts) — falls extern geladen, offenlegen oder Schriften lokal einbinden, um die Übertragung von IP-Adressen zu vermeiden. ]
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- Datenübertragbarkeit (Art. 20);
- Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21);
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an info@joyce-clean.de.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unsere Region zuständig ist: [ Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen ].
9. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische Maßnahmen ein, einschließlich SSL-/TLS-Verschlüsselung auf dieser Seite, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.